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Q:绘影字幕支持识别 / 翻译哪些语言?

1. 视频原声识别支持中文、英文、粤语、日语、韩语、法语、泰语、俄语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、越南语、阿拉伯语。
2. 双语翻译支持中文、英文、粤语、日语、韩语、法语、泰语、俄语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、越南语、阿拉伯语、维吾尔语、藏语、蒙古语。

Q:自动识别字幕的准确率怎么样?

对于标准的中、英文说话内容,在视频音质较好,没有背景音乐或背景噪音的情况下,准确率大概在90%以上。对于带口音、带方言的视频,有背景音乐的视频,小语种视频,准确率会有所下降。

Q:绘影字幕有免费试用机会吗?

绘影字幕新注册用户首次创作视频30分钟内免费试用!(邮箱注册除外)

Q:绘影字幕如何收费?

1. 绘影字幕的字幕识别服务按导入文件的时长收费:价格是0.4元/分钟起;推荐用户购买时长卡,可享受折扣价,最优惠低至0.18元/分钟。
2. 绘影字幕的主要收费是在导入识别步骤,按照视频时长付费; 后续编辑/导出功能都是免费使用。(此外,还有VIP等附加权益的收费项目)

Q:一个视频的字幕需要多长时间可以识别完成?

这根据视频的时长以及目前系统的任务量而定,一般情况下1小时内的视频可以在5-10分钟左右生成结果。

Q:绘影字幕是直接在网页上制作吗?有电脑端的软件吗?

直接在网页制作即可,注册账号后即可使用字幕识别功能,用户可在线编辑/导出/下载文件,字幕数据实时保存,无需担心数据丢失。网页版相比于电脑端软件更加便捷,更换电脑一样可以轻松编辑,读取历史数据。

Q:在绘影字幕制作字幕的基本流程是怎样的?

制作字幕的基本流程是(以字幕识别功能为例):导入视频-->选择好识别语言-->付款-->等待系统识别完成-->编辑校对-->导出视频/下载字幕。

Q:我的视频是一部英文电影,能否制作中英双语字幕?

可以,绘影字幕支持14种语言的识别及17种语言的翻译,用户根据视频内容的语种进行选择即可。

Q:我想做字幕时间轴匹配,但文稿是一整段,有标点但未换行,如何快速处理?

可以使用word“查找/替换”功能,将文稿中的标点符号替换成---^p(此符号代表回车),全部替换好后即可得到一行一句的文稿。

Q:我有字幕文稿,想加到视频上,应该怎么做?

在“创作选择” ->选择 “字幕时间轴匹配”,上传字幕文稿和对应视频,
1. 注意字幕文稿语言和视频原声语言必须一致。
2. 若给视频加双语字幕,那么文稿中须包括视频原声字幕和翻译字幕,
以一行原声字幕,一行翻译字幕的方式交替排列。
然后选择视频内容语种和字幕文件语种,并支付成功即可。

Q:应该如何选择创作方式?

1. 无字幕的视频或纯音频,需要添加字幕或下载srt字幕文件,请选择“视频字幕制作”
2. 已有音频、视频以及与人声对应的字幕文稿,需要对齐时间轴,请选择“字幕时间轴匹配”
3. 视频画面中已有字幕或视频内封字幕,需要提取已有字幕文件或根据现有字幕翻译,请选择“视频字幕提取”

Q:绘影字幕支持识别 / 翻译哪些语言?

1. 识别语言:中文、英文、粤语、日语、韩语、法语、泰语、俄语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、越南语、阿拉伯语。
2. 双语翻译:中文、英文、粤语、日语、韩语、法语、泰语、俄语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、越南语、阿拉伯语、维吾尔语、藏语、蒙古语。

Q:一个视频的字幕需要多长时间可以识别完成?

这根据视频的时长以及目前系统的任务量而定,一般情况下1小时内的视频可以在5-10分钟左右生成结果。

Q:一个视频的字幕识别需要花费多少钱呢?

1. 绘影字幕的字幕识别服务是按导入音/视频的时长进行收费:仅识别视频原声是0.4元/分钟,双语翻译是0.5元/分钟;
2. 推荐用户购买优惠时长卡,可享受折扣价,最优惠低至0.18元/分钟。 优惠时长卡

Q:单行字数限制是什么意思?

单行字数限制表示一行字幕里最多限制多少个字,在一段话包含很多个字时,系统会根据单行字数限制进行合理切割,保证一行字幕的字数不超限,改善字幕效果,方便字幕阅读。

Q:我上传字幕文稿后,为什么总显示可能存在格式错误?

点击“预览字幕”按钮,查看将被匹配的字幕内容:
1. 若不影响匹配结果,可直接点击支付;
2. 若有影响,可点击右上方的“字幕格式要求”,参照正确格式重新上传字幕文件。

Q:我收到了字幕识别完成的短信,去哪儿查看识别结果?

收到识别成功的短信通知后,可以打开绘影字幕官网,在工作台 -> 我的创作 当中,点击视频的缩略图,进入“字幕编辑”页面,可以查看识别的结果,对于部分识别不够准确的地方可以在编辑页面进行修改。

Q:我想做字幕时间轴匹配,但是文稿是一整段,有标点隔开但并未换行,如何快速处理?

可以使用word“查找/替换”功能,将文稿中的标点符号替换成---^p(此符号代表回车),全部替换好后即可得到一行一句的文稿

Q:我有字幕文稿,想加到对应视频上,应该怎么做?

在“创作选择” ->选择 “字幕时间轴匹配”,上传字幕文稿和对应视频,
1. 注意字幕文稿语言和视频原声语言必须一致。
2. 若给视频加双语字幕,那么文稿中须包括视频原声字幕和翻译字幕,
以一行原声字幕,一行翻译字幕的方式交替排列。
然后选择视频内容语种和字幕文件语种,并支付成功即可。

Q:我的视频本身有英文字幕,我想识别并翻译出中文字幕,同时想挡住原有的字幕,最终只显示中文字幕,可以实现吗?

可以实现;做法是:
1. 导入视频选择语种英文 -> 翻译 -> 中文
2. 校对好字幕内容
3. 使用背景条功能,用背景条遮挡住原本的英文字幕
4. 导出时选择“只显示译文”(在视频预览区的上方可进行设置)
按照以上操作即可,其他语种可参考此办法

Q:我的字幕已经编辑完成,但是原视频调整了,如何用新视频做字幕,但无需再花时间编辑一遍?

有两种方式可供选择:
1. 下载老视频中字幕文件,然后使用视频编辑软件合成新视频+字幕。(例如:下载srt字幕导入pr)
2. 如您没有使用过视频剪辑软件,可下载字幕文件后在绘影官网进行时间轴匹配。

Q:我的视频是一首歌曲,可以识别歌词字幕吗?

目前绘影手机客户端才支持歌曲识别,欢迎下载绘影字幕Android、iOS客户端体验。与传统的语音转文字识别歌词不同,我们与国内顶尖的音乐识别公司ACRCloud合作,通过音频指纹的方式将歌曲的版本精准识别出来。与此同时针对喜爱唱歌的用户和网络主播,还可以通过其哼唱的旋律,识别出歌曲的信息。

Q:我的视频过期被删了,但我还没有做好最终的成品视频,怎么办?

普通用户上传的视频项目可保存30天(VIP用户可享受更长的保存时限),过期后视频将被删除,仅保留音频和字幕文件。如您还需要制作带字幕的视频,有两种方式可供选择:
1. 下载字幕文件,然后使用视频编辑软件合成视频+字幕。(例如:下载srt字幕导入pr)
2. 如您没有使用过视频剪辑软件,可下载字幕文件后在绘影官网进行时间轴匹配。

Q:遇到了这些问题:点击我的创作,页面无响应;视频画面不显示;进编辑器一直在加载;一直提示验证码错误,需要多次刷新才能登录成功等等页面问题。

建议您优先使用Chrome浏览器打开绘影字幕官方网页进行视频字幕制作;如果正在使用chrome,可清理缓存(超链接chrome://settings/clearBrowserData)后再试试。
如果还有问题,可联系绘影客服进行处理。

Q:等待字幕识别/等待视频导出的时候,我可以离开本网页吗?

可以离开网页去做别的工作,甚至关闭网页也不会有影响,因为字幕识别和视频导出都在绘影后台服务器进行。

Q:为什么我批量下载生成的压缩包在本地解压失败(mac系统)?

如果您批量下载生成的压缩包在mac系统上解压失败, 请到App Store安装The Unarchiver或其他解压工具进行解压。

Q:成品视频过期了怎么办?

在我的创作中,打开视频再次导出即可。

Q:导出成品视频后视频就在电脑本地了吗?

此时作品还不在本地,需要点击成品视频项目右下角的下载按钮,可下载到本地。

Q:成品视频在电脑的什么位置,可以自定义下载位置吗?

成品视频会保存到当前浏览器的下载目录中,目前还不支持自定义下载位置。

Q:怎么调整字幕的位置?

在右侧视频预览区,鼠标拖拽视频画面上的字幕,即可调整字幕位置。

Q:我有好几个视频,想用相同的字幕样式,但不想每次都设置字号、字色,有什么办法能一键就设置好吗?

有办法的。用户可将设置好的样式,点击“保存成模板”。保存成功后,可在样式模板中看到保存的模板。之后若需使用相同的字幕样式,就可以直接在样式模板处选择之前保存的模板。

Q:我上传的视频本身有字幕,有什么办法可以把原来的字幕遮住吗?

选择背景条,点击添加一条背景轴,选择好背景条,点击应用至当前字幕或应用至全部字幕,鼠标拖拽背景条可调整遮挡位置和大小。

Q:我上传的音频文件,可以导出成视频吗?

目前仅支持将上传的音频文件导成一个带字幕的横屏黑色背景无画面的视频。

Q:我上传了一段音频文件,如何把识别的音频字幕放到有画面视频上?

点击下载字幕按钮,选择需下载的字幕文件类型,然后使用专门的工具(如:pr,aegisub),合成字幕文件和视频。

Q:下载的srt字幕文件该如何使用?

得到srt文件后,可以使用视频播放器来导入字幕,可以直接查看字幕效果;或者把srt结果导入视频编辑软件(如Premiere、Final Cut等),进行进一步的修改和编辑。具体操作参考:如何将SRT文件导入PR生成字幕

Q:我下载srt文件导入pr,为何只有小部分字幕,后面一大段都没了?

先确定字幕消失的时间点,然后用记事本打开srt文件,找到此时pr上最后一句字幕的下一句,这句字幕一般是有问题的,从而导致后面大段缺失
问题字幕可能是以下某种情况:
1. 字幕时间轴不对:此句子开始时间结束时间相等、此句子开始时间早于上一句的结束时间等等情况。解决办法:调整时间点;
2. 字幕下方空了一行以上,srt字幕本身默认每句之间空一行,如果多于一行,则会出问题。解决办法:删掉多余的空行;
3. 此句字幕内容过长,此时也会导致后面的字幕丢失。 解决办法:拆分过长的句子。

Q:我下载srt文件导入pr,调整字幕位置/字号/字体都不生效,怎么办?

这是pr的bug,也可能是pr没有及时渲染,解决方法如下:
保持pr运行,此时用记事本打开srt文件,随意修改某句话,加个标点或空格都可以; 此时pr的srt文件会刷新一下,之后进行相关设置就正常了。如果还不行,那就删除pr中的srt,再导入一次试试。

Q:做完时间轴匹配,下载srt文件导入pr,为何显示“文件头错误,无法导入“?

原因是:打轴提交的文稿内容有问题,可能是存在标题、首句重复等等,此时会出现开始/结束时间相等的字幕;解决方法:用记事本打开srt文件删除这种句子即可。

Q:我在编辑器预览时,字幕很清晰;为何导出后字幕变得很糊?

字幕的最终清晰度取决于视频的清晰度;在编辑器预览时,字幕是独立显示不受视频清晰度影响的; 所以出现这种情况可能是视频清晰度较低。

Q:导出视频会压缩画质吗?

不会压缩画质;绘影字幕支持“原画导出”,导出后的视频参数可与原视频基本一致。

Q:绘影导出视频次数用完后,若想增加导出次数,如何收费?

按视频的时长,阶梯价格收费,收费价格参考下方价格表:

视频时长
价格
0 ≤ S < 30min
0.5元
30min ≤ S < 60min
1.0元
60min ≤ S < 90min
1.5元
90min ≤ S
2.0元

Q:为何购买了时长卡,导入视频时还是显示金额?

不用担心,这个金额只是换算显示的,点击下一步即可用时长卡快捷支付。

Q:双语字幕和单字幕价格不同,那么用时长卡支付会受此影响吗?

不会受影响,时长卡是直接扣除时长,所有语种的视频都是一样的标准。

Q:时长卡和余额充值有什么区别?

时长卡享受折扣价,余额是按照原价收费;中长期制作、任务量较大建议购买时长卡,短期使用可以充值余额

Q:哪些项目可以使用余额支付?

目前账户余额可直接用来抵扣绘影网站中所有现金类的消费,如:订单支付,视频付费导出,时长卡购买,VIP会员购买等

Q:我在绘影字幕购买了时长卡,可以开发票吗?

可以开发票,确认开票信息请直接联系官方客服:QQ:1781765338 或 微信:huiyingzimu001,客服会为您处理。

Q:为什么我在绘影字幕手机App上买了VIP会员,在网页版登录就不是VIP会员了?

目前手机App上的VIP会员仅适用于手机端视频加字幕使用;网页端的VIP会员仅适用于网站端多人协作或大量视频批量上传,批量导出视频,批量下载字幕文件,批量下载视频等。

Q:我买了网页版VIP会员,为何识别字幕依然要收费?

网页版VIP购买成功后,用户享受对应等级的VIP权益(具体包含哪些权益可查看VIP会员页),但识别字幕仍需按照上传视频的时长进行付费。

Q:我在绘影字幕购买了VIP会员,可以开发票吗?

可以开发票,确认开票信息请直接联系官方客服: QQ:1781765338 或 微信:huiyingzimu001,客服会为您处理。

Q:接入绘影开放API,具体需要怎么做?

使用API的基本前提是具备开发能力。 若您具备开发能力,可以先申请测试时长,时长发放后,即可进入管理控制台,然后依据API文档进行相关开发;若您不具备开发能力,建议直接使用绘影官网制作视频。

Q:可以先试用下API的效果吗?

可以,请先提交申请,后续会有工作人员与您联系,确认相关信息后会赠送免费时长用于测试。

Q:下载完成后,点击实时字幕客户端,提示:无法打开“绘影字幕.app”,因为Apple无法检查其是否包含恶意软?

1. 首先点击“好”,关闭弹窗。
2. 点击 “系统偏好设置”—> “安全性与隐私 ”—> “通用”—>“仍要打开”。
3. 在随后显示的弹窗中,点击“打开”,这样就可以成功打开了 。

Q:实时字幕如何进行收费?

中、英文识别,以2元/分钟的价格进行收费;中英双语互译(同传),以12元/分钟的价格进行收费;新用户首次登录即赠送100元充值福利。

Q:实时字幕可使用在什么样的场景?

1. 实时字幕客户端可使用在会议现场投屏字幕、大型会议同传、媒体发布会/直播、线上课程培训等场景。
2. 由会议或直播主办方操作使用实时字幕产品,转写说话内容并将字幕投放在画面上,观看者可直接观看无需操作。

Q:实时字幕是否可以识别英文,是否可以同声传译?

可以,绘影实时字幕支持中英文转写,中英双语互译,翻译结果实时显示。

Q:实时字幕客户端可以搭配三方软件使用吗?

实时字幕客户端支持中控台、OBS等直播软件配合使用。

Q:实时字幕客户端有windows版本的吗?

没有,目前实时字幕客户端仅支持MacOS。

Q:我在实时字幕客户端进行了充值,可以开发票吗?

可以开发票,确认开票信息请直接联系官方客服:QQ:1781765338 或 微信:huiyingzimu001,客服会为您处理。